大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险理赔迟迟不解决该找谁的问题,于是小编就整理了2个相关介绍保险理赔迟迟不解决该找谁的解答,让我们一起看看吧。
保险理赔员一直不处理怎么办?
1. 需要及时联系保险公司或相关部门,催促处理。
2. 保险公司或相关部门可能存在人手不足、案件繁多等原因导致处理不及时,需要理解并耐心等待。
3. 如果长时间未得到处理,可以向相关监管部门投诉或寻求法律帮助。
平安保险理赔一直拖着怎么办?
有以下几种方式解决:
【1】用户可以先咨询平安保险公司,了解不理赔的具体情况。可能是因为情况复杂导致的理赔时间被延迟了,也可能是资料提交不齐全导致的无法成功理赔,了解清楚之后再根据不同的情况***取相应的措施。
【2】如果咨询保险公司得不到有效的解决之后,是可以拨打平安保险公司的客服热线,直接通过保险公司的内容投诉对这一情况进行反应,平安保险客服人员登记之后是会反应给相应的部门来处理的。
【3】如果通过保险公司的投资部门也无法解决的话,用户就可以直接拨打银保监会的热线电话,直接对保险公司进行投诉,然后等待后续的处理结果。
去投诉。
1、去当级平安保险公司上级公司投诉其不作为;2、直接去该公司领导部门投诉理赔人员;3、去当地银保监会分支机构投诉。
无论去哪级投诉,都要带好相关资料证据,例如何时报案,何时调查,何时催促后给你答复等时间。
解决办法:投诉
电话投诉:可以拨打平安的服务电话95511,听到提示音后选择保险类型—然后选择9(其他人工服务)进行投诉
客服门店投诉:可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉:
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的,也可以选择走法律途径
到此,以上就是小编对于保险理赔迟迟不解决该找谁的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险理赔迟迟不解决该找谁的2点解答对大家有用。
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