苏州公积金电话12329(苏州公积金电话12329怎么转人工)

本文目录：

• 1、公积金客服电话人工服务

公积金客服电话人工服务

1、启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。

2、住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。

3、公积金人工服务时间是工作日上午九点至下午五点，周末及节***日不开通。12345公积金是公积金管理中心开设的服务热线，为公众提供服务的，截止到2023年12月18日，人工客服服务时间是工作日上午九点至下午五点，周末及节***日不开通。

4、法律分析：首先进行的拨打电话（区号0371+12329）；根据语音提示先定位自己所在的管理机构，进入后，根据语音提示按0即可进入人工服务。

5、人工时间为周一至周日（国家规定法定节***日除外）每日8：00-22：00。

6、首先用户需要拨打住房公积金官方服务热线12329，然后按照语音提示按3就会跳转至自动查询个人公积金账户余额；按2可以转接人工服务政策咨询；按0就可以转接进入人工服务投诉建议专区。一般情况下，接入人工服务后会有一个语音通知，若是提示业务繁忙就需要等待一会。